仕事内容は、イー・コマース事業のプランニング・運営管理です。SEM、アフィリエイト、メルマガ等のWEBマーケティングからコンテンツ企画立案、ユーザビリティアップのためのサイト改善まで幅広く手がけています。
この会社を選んだ理由は、製造小売かつ通販というビジネスモデルで、入社当時、設立後10年で急成長していた点と、大きすぎず小さすぎない規模であったことです。入社後、2002年に社内公募でイー・コマース事業部に異動し、現在は室長を務めています。
仕事の面白みは、様々なマーケティングデータからチャンスを発見し新しい企画を実行したり、問題点をあぶり出して改善をしていくことです。読みが当たり、仮説通りの結果を出せた瞬間は、やりがいを感じます。スピーディーに企画から実行までできるのもWEBならではの良いところです。
お客様に感動体験をしていただけるようなサイトにしていくこと、
売り上げ規模の大幅拡大、この二つに尽きます。
WEBサイトは、年々売り上げ規模も増加し、カタログ通販の補完媒体という役割から、新規顧客を獲得する媒体へと社内で期待される役割も変わってきています。また、カタログ通販ビジネスならではの紙媒体とPC・モバイルサイトのクロスメディアでいかに効果的なアクションができるかも今後の大きな課題です。固定観念にとらわれず、新しい発想を常に持った方を求めます。