「従業員がパートアルバイトも社員も仕事にやりがいを感じ、お客様に喜んで（感動満足）頂き、しっかりと収益を出す。しかもそれが長い間続く。」
そういう会社作りのお手伝いが私たちの仕事です。
特に私たちのチームは、“ミステリーショッピングリサーチ”という“顧客ロイヤリティ調査”を活用して、コンサルティングを通して、仕事のやりがい・お客様の感動満足・収益の連鎖を生み出す仕組み作りを仕事としているチームです。
私の仕事は、顧客の経営者や幹部、現場の社員の皆様が感じている問題や、要望等をお伺いし、最適な解決策をご提案し、最適なメンバーで実行し、顧客に成果を出して頂くことです。
①経営者と渡り合うコンサルティングという仕事を通じて、「企業家」となる人財を輩出する、というのが学生なりに魅力を感じたから
②本当に人に対して自分を表現したり、一対多数で自分の考えを伝えたり、ということが大の苦手で、当時思っていた経営コンサルタントという仕事であれば、その弱みを克服できると思ったから
③ハードでタフな仕事に見合った報酬が獲られると思ったから
①顧客とのパートナーシップを強く感じることが出来ること。
②完成しない、こと。
③志の高い人たちと仕事出来ること。
経営者になること。
①「従業員がパートアルバイトも社員も仕事にやりがいを感じ、お客様に喜んで（感動満足）頂き、しっかりと収益を出す。しかもそれが長い間続く。」会社の経営者
②日本、世界にユニークな価値を常に提供し続ける会社の経営者
③家庭、友人、その他周囲の人々から愛される経営者
見たことも、聞いたことも、本で読んだこともないことを考えたり、想像したりするのはすごく難しいことです。
重要なのは、できるだけ多くの人に会い、できるだけ多くの話を聞き、本を読み、いろんな国に行って様々な社会や文化に触れることだと思います。
多くに触れることで、全く想像していなかった自分の「～したい！」を見つけられるかもしれません。
「～したい！」は見つけるものだと思います。私も多くの顧客、仲間、先輩後輩、上司部下、妻、友人、色々な周りの人々に色々なことを気づかされ、今も自分のしたいことを追い求めています。