OBOGメッセージ

玉木 里佳さん 女性

  • 南山大学
  • 外国語学部 英米学科(文系)
入社名
業種
所属部署・役職
カスタマーサービス B/L D/Oカウンター
入社年
2009年入社

現在の仕事内容

カウンターでのB/L(船荷証券)の発行とD/Oリリース業務。                                                          インドのPuneで入力されたB/Lを発行、またお客様から訂正の依頼があればまたインドに訂正を依頼します。直接お客様の手元にいく書類なので、依頼されたS/I通りに入力されているか注意深く確認していきます。またD/O(荷渡し指図書 )切り替えもカウンターで行います。お客様から依頼を受け、それに伴い入金等を確認できましたら、お預かりしていた荷物をリリースします。また名古屋カウンターではマースクのみならず、サフマリン、MCC、そしてロジスティクス部門を扱っていますDamcoも担当しており、幅広い業務をこなしています。

この会社を選んだ理由

就職活動の際の会社選びの主な基準は「英語が使えること」、「グローバルな規模」、そして「人々の生活になくてはならない会社であること」この3つでした。人々の生活になくてはならない会社ということで世界のあらゆるところに物を運ぶ物流業界を選び、そのなかでもマースクは社内言語が英語で、そして世界各地に支店があるので、仕事の中で国を越えたコミュニケーションができること、またチャンスがあれば自ら世界の支店へと転勤のチャンスがあることに魅力を感じ、マースクへの入社を決めました。

仕事の魅力・やりがい

カウンターは輸出はB/L発行、輸入ではD/O、カーゴリリースと輸出入どちらにも携わることができます。また東京オフィスと違い細分化されていないので、マースクに限らずサフマリン、MCC、Damco全てを担当できるというのはそれぞれ異なる点も多いので覚えるのが大変ですが、とても魅力的です。また輸入ではカウンターが最後のリリースの処理をいたします。多くの人々が関わってきた1つの荷物、コンテナを運ぶという作業を私の処理で終えることができると思うと、簡単な作業ではありますが、やりがいを感じます。

将来の目標・夢

現在はカウンターに属していますが、近い将来にはカスタマーサービスも経験し、お客様に現在よりもっと良いサービスを提供できるように改善していける立場になりたいと思っています。そのため現在は輸出入の際の賃金や各国の輸出入の際のルール等についても少しづつですが勉強しています。

学生のみなさんへ

就職活動は自分が何に興味を持っているか、そして将来何をやっていきたいか、自分自身を見つめなおせる絶好のチャンスだと思います。ですので一度考えてみてください。私自身、就職活動中は色々な業界を自分なりに色々な角度から見てきたつもりです。そして私は自分に合った会社を見つけることができました。この機会に是非自分自身を見つめなおしてみてください。