基本的に電話応対、応接室へのご案内やお茶出しなどのお客様応対が業務の中心です。
また、お客様へ送る郵便や書類の準備など事務的な作業も行っています。
その他に、総務部ではお客様に対してだけでなく、所員が働きやすい環境づくりにも関わっています。
地元で長く働きたいと思っていたからです。
また、会社説明会に参加した時に、先輩所員の話を聞いて楽しそうに仕事をしている様子が印象的だったからです。
電話応対において、お客様のご用件をなるべく詳しく聞いてから所員に繋いだ時に、その所員から感謝された時にやりがいを感じました。お客様に対し、丁寧に応対することを心がけることで、所員が働きやすく、またお客様にも満足してもらうことができたらそれは私のやりがいだと思います。
今はまだ入所して半年ですが、誰からもこの人になら安心して仕事を任せられると思ってもらえるような存在になりたいです。そのために今は、先輩所員に学んでいろいろなことを吸収していきたいです。
所内はとてもあたたかい雰囲気で、みなさん丁寧に指導してくださいます。
少しでも興味をもっていただけたらぜひ一度説明会に来てみてください。